Văn hoá học tập là một yếu tố quan trọng đối với sự phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Văn hoá học tập là sự thể hiện của giá trị, thái độ và hành vi học tập của các cá nhân và tổ chức trong một môi trường kinh doanh. Trong bài viết này, VnResource sẽ giới thiệu cho bạn Cách xây dựng văn hoá học tập chủ động trong doanh nghiệp, cũng như những bước cần thiết để thực hiện điều này.
Xây dựng văn hoá học tập trong doanh nghiệp là gì?
Xây dựng văn hoá học tập trong doanh nghiệp là quá trình tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích và hỗ trợ sự học tập liên tục của nhân viên. Nó bao gồm việc khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động học tập, chia sẻ kiến thức và kỹ năng, đánh giá và phát triển năng lực cá nhân.
Xây dựng văn hoá học tập là một phần quan trọng của văn hoá tổ chức, giúp cho các nhân viên có thể học hỏi kinh nghiệm từ những người khác, cải thiện kỹ năng làm việc và đưa ra những ý tưởng mới. Giúp cho các nhân viên của doanh nghiệp có thể phát triển bản thân, nâng cao trình độ chuyên môn và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể đạt được hiệu quả cao hơn trong công việc, tăng cường sự cạnh tranh và phát triển bền vững.
Một nghiên cứu từ Bersin & Associates, được gọi là ‘Văn hóa học tập có tác động cao’ cho thấy rằng nhân viên tại các tổ chức có nền tảng học tập vững chắc có xu hướng vượt trội hơn đáng kể so với các đồng nghiệp của họ trong một số lĩnh vực.
Xây dựng văn hoá học tập trong doanh nghiệp không phải là một quá trình ngắn hạn hay đơn giản. Đó là một cam kết dài hạn và liên tục của toàn bộ tổ chức, yêu cầu sự thay đổi về ý thức, thái độ và hành vi của mọi thành viên. Tuy nhiên, nếu thành công, văn hoá học tập sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhân viên và xã hội.
Tìm hiểu ngay: Tại sao doanh nghiệp yêu thích đào tạo trực tuyến trong thời đại số?
Tại sao cần xây dựng văn hoá học tập trong doanh nghiệp?
Mặc dù có nhiều phương pháp và hình thức tiếp cận với văn hoá học tập, nhưng nhiều bằng chứng đã chứng minh rằng việc phát triển một văn hoá học tập hiệu quả mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp.
Đầu tiên, đầu tư thời gian và nguồn lực (bao gồm ngân sách, chuyên gia và nội dung) vào hoạt động học tập tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân, giúp họ nắm bắt những kỹ năng mới để nâng cao hiệu suất làm việc. Điều này đồng nghĩa với việc cung cấp cho doanh nghiệp những nguồn nhân lực tài năng và đáng tin cậy để đối mặt với thách thức và cơ hội trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.
Hơn nữa, khi văn hoá học tập được lan tỏa, nó cũng tạo ra một tác động tích cực đến các lĩnh vực kinh doanh. Nhân viên trở nên tự tin hơn trong vai trò của mình, khám phá và triển khai những ý tưởng sáng tạo, và mang lại sự đổi mới cho các quy trình và sản phẩm của công ty. Điều này tạo nên một môi trường làm việc năng động, khuyến khích sự sáng tạo và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
- Tăng cường hiệu quả và hiệu suất làm việc bằng cách nâng cao kỹ năng, kiến thức và năng lực của nhân viên.
- Tạo ra sự khác biệt cạnh tranh bằng cách khuyến khích sáng tạo, đổi mới và liên tục cải tiến.
- Nâng cao sự hài lòng và gắn kết của nhân viên bằng cách tôn trọng, công nhận và thưởng cho sự đóng góp của họ.
- Phát triển sự tin tưởng và hợp tác giữa các bộ phận, nhóm và cá nhân trong tổ chức.
- Thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức bằng cách đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của các bên liên quan trong và ngoài tổ chức.
Tìm hiểu thêm: Xây dựng đội ngũ nhân tài nội bộ (Internal Talent Pool) cho doanh nghiệp
Cách xây dựng văn hoá học tập chủ động trong doanh nghiệp
Xác định rõ vai trò, nhiệm vụ của các bên liên quan
Trong quá trình đào tạo, có sự tham gia của 4 bên liên quan, mỗi bên có vai trò và nhiệm vụ riêng để đảm bảo sự thành công của hoạt động này:
- Ban lãnh đạo: Ban lãnh đạo là người khởi xướng và định hướng cụ thể cho văn hoá học tập trong doanh nghiệp. Họ là cầu nối quan trọng giữa trung tâm đào tạo và các phòng ban khác. Ban lãnh đạo có trách nhiệm phê duyệt các chính sách và hướng dẫn đào tạo, đồng thời cung cấp phản hồi định kỳ để cải thiện hoạt động đào tạo.
- Trung tâm đào tạo: Trung tâm đào tạo có nhiệm vụ quản lý tất cả nguồn lực liên quan đến đào tạo và thực hiện các kế hoạch chính trong công tác đào tạo. Họ đảm bảo việc tổ chức các khóa đào tạo, xây dựng nội dung học tập và đảm bảo chất lượng của quá trình đào tạo.
- Cấp quản lý: Cấp quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi, hướng dẫn và đánh giá tác động của quá trình đào tạo lên nhân viên. Họ giám sát việc áp dụng tri thức từ đào tạo vào thực tế làm việc và đảm bảo rằng nhân viên có thể áp dụng những kỹ năng mới vào công việc hàng ngày.
- Học viên: Học viên là những người trực tiếp tham gia vào quá trình đào tạo và tiếp nhận tri thức. Họ áp dụng những kiến thức và kỹ năng họ học được vào thực tế làm việc. Học viên đóng vai trò quan trọng trong việc chủ động nắm bắt kiến thức mới và tham gia tích cực trong quá trình học tập.
Chọn chương trình đào tạo phù hợp
Sau khi đã xác định mục tiêu và kế hoạch đào tạo, doanh nghiệp cần lựa chọn các chương trình đào tạo phù hợp với các mục tiêu đã đề ra. Để đảm bảo tính hiệu quả của các chương trình đào tạo, doanh nghiệp cần phải chọn những chương trình có tính ứng dụng cao, giúp nhân viên áp dụng kiến thức vào công việc thực tế.
- Chương trình đào tạo kỹ năng quản lý
- Chương trình đào tạo kỹ năng mềm
- Chương trình đào tạo kỹ năng chuyên môn
- Chương trình đào tạo về văn hóa doanh nghiệp
- Chương trình đào tạo sáng tạo và đổi mới
Quá trình lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp cần dựa trên mục tiêu và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, đồng thời cân nhắc đến tính ứng dụng cao và khả năng áp dụng kiến thức vào công việc thực tế.
Tìm hiểu thêm: Xây dựng chương trình đào tạo nội bộ thực tiễn cho doanh nghiệp
Tạo điều kiện để nhân viên có thể học tập
Để nhân viên có thể học tập và phát triển bản thân, doanh nghiệp cần phải tạo ra môi trường thuận lợi. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp các tài liệu học tập, thiết bị và công nghệ hiện đại, hoặc cung cấp các khoá học trực tuyến để nhân viên có thể học tập linh hoạt.
- Học viên được lựa chọn tiếp cận những khóa học, tri thức mà họ mong muốn – có liên quan trực tiếp tới công việc, chuyên môn và lợi ích của họ, không nên bị ép buộc học càng nhiều càng tốt.
- Giúp học viên có sự dễ dàng trong việc tiếp cận các kiến thức, kỹ năng.
- Những ý kiến về chất lượng học tập của học viên được lắng nghe và phản hồi một cách nhanh chóng
- Có sân chơi để khuyến khích, khởi tạo những nguồn năng lượng học tập, ví dụ như Câu lạc bộ Giảng viên nội bộ, các trò chơi câu đố về văn hóa công ty được tổ chức định kỳ,…
Khuyến khích sự chia sẻ kiến thức
Văn hoá học tập không chỉ là việc học từ các chương trình đào tạo, mà còn là việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các thành viên trong tổ chức. Doanh nghiệp cần khuyến khích sự chia sẻ kiến thức bằng cách tổ chức các buổi thảo luận, hội thảo hoặc các cuộc gặp gỡ giữa các thành viên trong tổ chức.
Xây dựng một môi trường làm việc mở, nơi nhân viên cảm thấy thoải mái và tự tin để chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình. Tổ chức các buổi thảo luận, hội thảo, hoặc cuộc gặp gỡ thường xuyên để các thành viên trong tổ chức có thể chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình. Sử dụng các nền tảng công nghệ như diễn đàn trực tuyến, mạng xã hội nội bộ hoặc các công cụ chia sẻ tài liệu để cho phép nhân viên chia sẻ kiến thức, bài viết, tài liệu học tập và kinh nghiệm. Điều này giúp tạo ra một kho dữ liệu kiến thức sẵn có và dễ truy cập cho tất cả các thành viên trong tổ chức.
Kết hợp đa dạng các hình thức đào tạo
Việc học tập của nhân viên không chỉ diễn ra qua hình thức lớp học chính thức, mà còn qua rất nhiều những dạng học hỏi khác nhau. Thông thường, càng những hình thức có độ tương tác hai chiều và tính ứng dụng từ thực tế thì càng có mức độ tác động và thay đổi nhận thức cao hơn. Sự linh hoạt trong kết hợp các hình thức đào tạo là xu thế trong thời đại công nghệ 4.0. Có thể tham khảo mô hình phát triển năng lực 70-20-10 do Lambardo&Eichiger công bố:
Học từ công việc (70%):
Tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy việc học hỏi và phát triển qua công việc. Điều này có thể được đạt được bằng cách giao cho nhân viên những nhiệm vụ thách thức, cung cấp cơ hội để tham gia vào các dự án quan trọng và đa dạng hóa công việc của họ. Đồng thời, tạo ra cơ chế để hệ thống hóa và tiêu chuẩn hóa kinh nghiệm từ công việc để nhân viên có thể rút ra bài học và áp dụng vào tương lai.
Huấn luyện và dẫn dắt (20%)
Đảm bảo rằng nhân viên được hướng dẫn và đào tạo thông qua sự hỗ trợ của người quản lý trực tiếp và huấn luyện viên. Người quản lý có thể đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp phản hồi hàng ngày và hướng dẫn nhân viên để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc. Huấn luyện viên và người làm mẫu cũng có thể được sử dụng để truyền đạt kiến thức và kỹ năng cụ thể.
Đào tạo qua lớp học chính thức (10%)
Sử dụng các khóa đào tạo truyền thống, hội thảo, lớp học và các tài liệu sách vở để cung cấp kiến thức và kỹ năng chi tiết. Công nghệ cũng có thể được sử dụng để cung cấp đào tạo trực tuyến (E-learning) để cho phép nhân viên tự học theo lịch trình linh hoạt của mình.
Giải pháp đào tạo & Học trực tuyến ưu việt VnResource LMS Pro
Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, Giải pháp đào tạo & Học trực tuyến VnResource LMS Pro đang trở thành xu hướng cho cách thức học tập và đào tạo nhân viên. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp mong muốn thực hiện kế hoạch đào tạo nhân viên nhằm nâng cao chất lượng nguồn lực và tiết kiệm chi phí, xây dựng văn hoá chủ động học tập, được xem là phương thức đào tạo đem lại hiệu quả nhất.
Phần mềm đào tạo nội bộ của VnResource LMS Pro mang nhiều chức năng ưu việt như:
Cổng học tập và tương tác dành cho các cấp nhân viên trong doanh nghiệp. Hệ thống hỗ trợ nâng cao hiệu quả và tối thiểu chi phí cho công tác quản lý đào tạo của tổ chức với hệ sinh thái các chức năng:
- Quản lý chương trình đào tạo: Hỗ trợ quản lý và tổ chức các chương trình đào tạo trong doanh nghiệp. Người quản lý có thể tạo ra các khóa học, xác định mục tiêu đào tạo, lựa chọn nội dung và lịch trình.
- Quản lý xây dựng khóa học: Cung cấp công cụ để xây dựng các khóa học trực tuyến. Người sử dụng có thể tạo ra bài giảng, bài tập, bài kiểm tra và các tài liệu học tập khác để truyền đạt kiến thức cho nhân viên.
- Quản lý lộ trình đào tạo: Cho phép xây dựng lộ trình đào tạo cá nhân cho từng nhân viên. Điều này giúp đảm bảo rằng mỗi nhân viên nhận được các khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển cá nhân của họ.
- Quản lý ngân hàng câu hỏi: Lưu trữ và quản lý các câu hỏi cho bài kiểm tra và bài tập. Người quản lý có thể tạo ra các bộ câu hỏi và sử dụng chúng trong các khóa học khác nhau.
- Quản lý tiến trình học tập: Theo dõi tiến trình học tập của từng nhân viên. Hệ thống ghi nhận thông tin về việc hoàn thành các khóa học, kết quả kiểm tra và các hoạt động khác để đánh giá hiệu quả đào tạo.
- Dashboard – Báo cáo: Cung cấp bảng điều khiển và báo cáo về tiến trình đào tạo, kết quả học tập và các chỉ số liên quan khác. Điều này giúp người quản lý và nhân viên theo dõi và đánh giá quá trình đào tạo.
- Gamification nội dung/hoạt động trong khóa học: Sử dụng các yếu tố trò chơi để tăng tính thú vị và tương tác trong quá trình học tập. Ví dụ như cung cấp huy hiệu, điểm số, cấp độ, thưởng và các yếu tố khác để khuyến khích và động viên nhân viên tham gia và hoàn thành khóa học.
- Kênh mạng xã hội trao đổi / tương tác: Tạo ra một môi trường mạng xã hội nội bộ để nhân viên có thể trao đổi, thảo luận và tương tác với nhau trong quá trình học tập. Điều này tạo ra một cộng đồng học tập và chia sẻ kiến thức trong tổ chức.
- Tích hợp các hệ thống khác để tạo giải pháp tổng thể như: VnResource HRM Pro, VnResource EBM Pro, SAP,…
VnResource LMS Pro cung cấp một hệ sinh thái đầy đủ các chức năng quản lý đào tạo nội bộ, từ việc xây dựng chương trình đào tạo, lộ trình đào tạo, quản lý nội dung học tập và câu hỏi, đến theo dõi tiến trình học tập và cung cấp báo cáo. Nó cũng tích hợp các yếu tố gamification và cung cấp kênh mạng xã hội để tương tác và trao đổi thông tin. Sự tích hợp với các hệ thống khác cũng giúp tạo ra một giải pháp toàn diện và tối ưu hóa quá trình quản lý đào tạo trong tổ chức.
Tổng kết
Xây dựng văn hoá học tập là một yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng những cách hiệu quả để bắt đầu xây dựng văn hoá học tập trong doanh nghiệp, bạn sẽ tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thích ứng với những thay đổi. Đồng thời, bạn cũng sẽ giúp nhân viên của mình phát triển tư duy học tập suốt đời, nâng cao kỹ năng và năng suất làm việc, gắn kết và trung thành với doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp đang quan tâm đến hệ thống đào tạo trực tuyến VnResource LMS Pro – E-Learning. Hãy để lại thông tin để đội ngũ tư vấn của VnResource sẽ gửi đến anh chị một buổi tư vấn chuyên sâu hoàn toàn miễn phí. Liên hệ ngay qua hotline: 0914.004.800 hoặc website VnResource.vn để trải nghiệm ngay trong hôm nay những tính năng tuyệt vời mà phần mềm đào tạo nội bộ trực tuyến mang lại cho doanh nghiệp của bạn!
VnResource – đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp phần mềm chuyển đổi số nguồn lực cho các tổ chức, doanh nghiệp hiện nay.
