Chuyển đổi số nhân sự là một chủ đề nóng được nhiều chuyên gia nhân sự quan tâm bởi tiềm năng và khả năng của công nghệ số hóa trong việc chuyển đổi nguồn nhân lực. Tuy nhiên, việc chuyển đổi số hệ thống nhân sự không chỉ là quá trình thay đổi cách thức hoạt động mà còn bao gồm sự thay đổi về lực lượng lao động và cách thức thực hiện công việc, do đó đây là một sự biến đổi cho toàn bộ tổ chức doanh nghiệp.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về hiện tượng chuyển đổi kỹ thuật số nhân sự, bao gồm định nghĩa, tầm quan trọng và cách thực hiện.
Chuyển đổi số nhân sự là gì?
Chuyển đổi số nhân sự là việc thay đổi các quy trình nhân sự đang hoạt động để tự động hóa và theo hướng sử dụng dữ liệu. Vì vậy, thay vì chuyển đổi số chỉ về nhân sự, đó còn là một sự biến đổi liên quan đến toàn bộ các tổ chức. Tuy nhiên, việc đầu tư nguồn lực vào chuyển đổi số nhân sự sẽ là một thách thức lớn nếu doanh nghiệp không có mục đích rõ ràng cho sự chuyển đổi. Điều này có thể dẫn đến việc tiêu tốn nhiều tiền bạc cho công nghệ đắt tiền mà không đáp ứng được nhu cầu thực tế.
Ví dụ thực tế về chuyển đổi số nhân sự
Từ năm 2017, Unilever đã tiến hành để thay đổi quy trình tuyển dụng truyền thống của mình. Công ty này đã loại bỏ sơ yếu lý lịch theo cách thông thường, thay vào đó sử dụng các thuật toán thông minh để lựa chọn ứng viên.
Cisco cùng Ask Alex xây dựng ứng dụng You Belong@Cisco và Ask Alex đã tổ chức các cuộc thi hackathon để xây dựng sản phẩm nhân sự mới để số hóa giai đoạn hội nhập cho nhân viên mới.
IBM nổi tiếng với các thử nghiệm thúc đẩy nhân sự chuyển đổi số mới, họ ra mắt một nền tảng học tập kỹ thuật số mang đến cho nhân viên của mình trải nghiệm tùy chỉnh hoàn toàn.
Các giai đoạn chuyển đổi số hệ thống quản trị nhân sự
Brian Solis là một nhà phân tích số, nhà nhân chủng học và theo chủ nghĩa vị lai được công nhận trên toàn thế giới là một trong những nhà lãnh đạo tư tưởng hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số và đổi mới kỹ thuật số. Ông đã xác định 6 giai đoạn chuyển đổi số bao gồm:
– Kinh doanh truyền thống
Các nhà lãnh đạo thường không muốn thay đổi và ưa thích sử dụng các phương pháp truyền thống trong mô hình kinh doanh để tìm kiếm khách hàng. Họ thường bỏ qua số liệu và hoạt động phân tích chỉ để tạo ra báo cáo. Công nghệ mới và giải pháp ít khi được áp dụng vào các quy trình xử lý và quản trị dữ liệu.
– Hiện tại và hoạt động
Nhiều cuộc thử nghiệm được tiến hành nhằm thúc đẩy thúc đẩy khả năng sáng tạo và hiểu biết về kỹ thuật số.
– Chính thức hóa
Dữ liệu của khách hàng bắt đầu ảnh hưởng tới những quyết định của lãnh đạo
– Chiến lược
Các cá nhân khác nhau trong doanh nghiệp nhận ra sức mạnh của sự hợp tác và nghiên cứu, đóng góp chung vào chiến lược mới, nỗ lực đầu tư vào chuyển đổi số.
– Hội tụ
Nhóm phụ trách chuyển đổi số được hình thành để thực hiện chiến lược và hoạt động dựa vào mục tiêu kinh doanh lấy khách hàng làm vị trí trung tâm. Cơ sở hạ tầng cũng được tạo nên và hỗ trợ chuyển đổi số một cách tổng thể.
– Đổi mới và thích ứng
Chuyển đổi số là hình thức kinh doanh và vận hành trong doanh nghiệp cần thiết. Môi trường mới sẽ được thiết lập theo xu hướng công nghệ hiện đại.
Vào thời điểm chúng ta bước sang giai đoạn thứ sáu và cũng là giai đoạn cuối cùng của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tư duy của tổ chức – hay thực tế là tư duy của những người trong đó – đã thay đổi hoàn toàn.
Thêm thông tin: XU HƯỚNG VỀ CÁC MỤC TIÊU HƯỚNG TỚI CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ
Bắt đầu chuyển đổi số trong quản trị nhân sự
Trong thực tế, quá trình số hóa phải đối mặt với nhiều thách thức khác nhau, do đó, để tiến trình diễn ra thành công, các doanh nghiệp cần cẩn trọng và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt đầu với những yếu tố sau đây:
-
Thiết lập một mục tiêu rõ ràng
-
Tổ chức nhân sự sẵn sàng
-
Đừng phức tạp hóa mọi thứ
-
Ưu tiên các ý tưởng
-
Đánh giá hiệu suất liên tục
-
Văn hóa doanh nghiệp vô cùng quan trọng
Chi tiết từng yếu tố cùng tìm hiểu kỹ dưới đây:
-
Thiết lập mục tiêu rõ ràng
Trước khi bắt đầu chuyển đổi số quản trị nhân sự. Doanh nghiệp cần thiết lập mục tiêu rõ ràng và phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Vì mục đích chuyển đổi gắn liền với việc giải quyết những vấn đề mà nhân viên gặp phải, vấn đề doanh nghiệp đang bất cập,…
Trọng tâm doanh nghiệp cần tập trung vào người dùng cuối là nhân viên. Hãy để chính nhân viên của mình trải nghiệm bất kỳ công nghệ mới nào trước khi chính thức triển khai ra thị trường.
-
Sự sẵn sàng của đội ngũ nhân viên tại doanh nghiệp
Việc chuyển đổi số nhân sự ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức nhân viên doanh nghiệp, từ nhân viên đến các cấp ban quản lý, ban lãnh đạo. Vì thế, cần sự hỗ trợ chung sức từ tất cả các bên liên quan, để quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi và thành công.
-
Đừng phức tạp hoá mọi thứ
Hãy bắt đầu với những suy nghĩ đơn giản và nhỏ. Hãy khảo sát nhân viên, thành viên ban quản lý và ban lãnh đạo về những lĩnh vực nào trong quy trình nhân sự nên sử dụng chuyển đổi số: tuyển dụng, đào tạo, phát triển,…
-
Ưu tiên các ý tưởng
Sau quá trình khảo sát và thu thập ý tưởng, ta sẽ thu lại được danh sách dài những ý tưởng mới và hàng loạt các công việc cần thực hiện. Hãy sắp xếp theo thứ tự ưu tiên dựa trên tác động và kết quả có thể mang lại cho doanh nghiệp, ví dụ như: những tác động đến tình hình kinh doanh, nguồn lực, thời gian và chi phí để thực hiện.
-
Đánh giá hiệu suất liên tục
Thử nghiệm bước đầu và triển khai thực tế công nghệ số là điều cần thiết cho doanh nghiệp, nhưng sẽ không có nghĩa là doanh nghiệp đã đạt thành công, chính vì vậy, đánh giá hiệu suất của chuyển đổi số mang lại là điều cần diễn ra liên tục. Chúng ta cần nghiêm túc xem xét và đánh giá những ưu, nhược điểm, những hiệu qủa của triển khai công nghệ số mang lại.
-
Văn hoá doanh nghiệp vô cùng quan trọng trong việc chuyển đổi số doanh nghiệp
Nếu chỉ dựa trên công nghệ số thì không đủ để chuyển đổi hệ thống quản trị nhân lực. Quá trình chuyển đổi phải đối mặt với sự ảnh hưởng tổng thể từ các yếu tố liên quan, trong đó văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong kết quả của quá trình chuyển đổi số. Một văn hóa doanh nghiệp đồng nhất, mạch lạc từ cấp quản lý cao đến cấp nhân viên sẽ giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí trong quá trình chuyển đổi số.
Ngày nay, việc chuyển đổi số hệ thống nhân sự đang là xu hướng cần thiết để doanh nghiệp phát triển bền vững. Đặc biệt là công tác quản lý nhân sự trên nền tảng số giúp tiết kiệm chi phí, thời gian và vận hành hiệu quả ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.
Tại Việt Nam, phần mềm Quản lý Nhân sự VnResource HRM Pro là phần mềm quản trị nhân sự tốt nhất hiện nay với những giá trị vượt trội mang lại cho các doanh nghiệp vừa và lớn trong hành trình chuyển đổi số. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline: 0914 004 800 để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhất!