Giữ chân nhân viên là một thách thức ngày càng lớn trong vài năm gần đây. Theo nghiên cứu của Cục Lao động và Thống kê Hoa Kỳ, tỷ lệ nghỉ việc trung bình của nhân viên là 20% trong khu vực công và 60% trong các dịch vụ chuyên nghiệp. Ngành khách sạn, bán lẻ và các công việc tuyển dụng nhiều nhân viên mới ra trường và bán thời gian là những khu vực có tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao nhất. Việc luân chuyển nhân viên gây bất lợi cho triển vọng, năng suất, đạo đức, trải nghiệm của nhân viên, doanh thu và nhiều khía cạnh khác. Vì vậy, đã đến lúc các doanh nghiệp cần đầu tư suy nghĩ, thu thập ý tưởng và ưu tiên các chiến lược giữ chân nhân viên trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Trước khi tìm ra cách giảm thiểu rủi ro khi nhân viên nghỉ việc, điều quan trọng là phải hiểu rõ thách thức và lý do tại sao nhân viên rời đi và điều gì khiến họ ở lại.
Tại sao nhân viên rời đi?
Nhân viên nghỉ việc vì nhiều lý do, cả tự nguyện và không tự nguyện. Lý do không tự nguyện thường bị bỏ qua và dẫn đến việc mất những ứng viên giỏi. Sau đây là một số lý do chính:
- Sự không hài lòng: Sự không hài lòng trong công việc có thể xuất phát từ nhiều lý do và có thể do hai bên. Điều này tác động trực tiếp đến môi trường làm việc và thúc đẩy sự rời bỏ.
- Cơ hội tốt hơn: Nhân viên có thể nhận được mức lương cao hơn hoặc cơ hội tốt hơn ở một tổ chức khác. Điều này liên quan đến chất lượng công việc hiện tại và sự cạnh tranh ngày càng tăng trong ngành.
- Những thay đổi có kế hoạch: Một số người lên kế hoạch trước cho việc rời bỏ, chẳng hạn như mang thai, học lên cao, chuyển đến nơi ở mới, v.v. Nhiều chuyên gia vẽ ra bản đồ nghề nghiệp và quyết định nhiệm kỳ của họ dựa trên kỹ năng và nhu cầu trong tương lai.
- Sự bốc đồng: Nhân viên có thể hành động theo cảm xúc nhất thời và quyết định rời bỏ công việc trong chớp mắt. Những cảm giác này có thể được kích hoạt bởi trải nghiệm tiêu cực tại nơi làm việc, thiếu sự hướng dẫn hoặc khó khăn trong công việc.
Nhà tuyển dụng cần lưu ý rằng những quyết định này có thể do mong muốn cá nhân của nhân viên hoặc những thách thức tại nơi làm việc đang ảnh hưởng đến hiệu suất của họ.
Tại sao nhân viên ở lại?
Nhiều nhân viên ở lại tổ chức lâu dài và phát triển sự nghiệp cá nhân và tập thể. Điều này phản ánh sự quản lý tốt, sự tin tưởng trong các bộ phận và tầm nhìn rõ ràng về sự tiến bộ.
Sau một thời gian làm việc, nhân viên sẽ đầu tư vào lĩnh vực chuyên môn và xã hội của họ. Họ phát triển các kỹ năng và xây dựng mạng lưới kết nối giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp. Những yếu tố này, cùng với môi trường làm việc lành mạnh, đảm bảo rằng tương lai của nhân viên sẽ phù hợp với sứ mệnh của công ty.
Nhà tuyển dụng cần đáp ứng nhu cầu của nhân viên, ghi nhận tài năng, đánh giá cao thành tích và tạo niềm tin cho toàn lực lượng lao động. Nhân viên có nhiều khả năng ở lại công ty lâu dài và không bị thu hút bởi các cơ hội khác.
Chiến lược giữ chân nhân viên
Việc từ chức hàng loạt là một thách thức đáng lo ngại đối với các tổ chức trên toàn thế giới, vì vậy điều quan trọng là phải có các chiến lược chống lại vấn đề này. Các chiến lược giữ chân nhân viên sau đây sẽ giúp giải quyết các vấn đề chính góp phần vào tỷ lệ rời bỏ cao và nâng cao giá trị của công ty trên thị trường lao động:
Tuyển dụng hiệu quả
Nghiên cứu của SHRM cho thấy 83% tổ chức gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ứng viên phù hợp. Mỹ dự kiến sẽ đối mặt với tình trạng thiếu lao động đáng kể vào năm 2029. Việc thiết lập quy trình tuyển dụng đáng tin cậy để lọc ra những ứng viên giỏi và mô tả rõ trách nhiệm trong công việc sẽ giúp tìm kiếm nhân sự phù hợp.
6 Cách Phân Tích Con Người Có Thể Giúp HR Cải Thiện Khả Năng Giữ Chân Nhân Viên
Tại Sao Nhân Viên Lại Rời Bỏ Doanh Nghiệp? Thay Đổi Để Giữ Chân Nhân Tài.
Trải nghiệm onboarding
Quá trình phát triển của mỗi nhân viên bắt đầu từ khi tuyển dụng. Trải nghiệm làm quen suôn sẻ sẽ tạo nên tính chuyên nghiệp của nhân viên. Một nghiên cứu tiết lộ rằng gần 60% có trải nghiệm hội nhập tốt có khả năng làm việc trong công ty hơn ba năm.
Sự công nhận và khen thưởng
Động lực và sự công nhận của nhân viên có tác dụng lâu dài trong việc tạo ra môi trường tin cậy và năng suất. 68% chuyên gia nhân sự đồng ý rằng những lời khẳng định tích cực và chương trình công nhận góp phần lớn vào việc giữ chân nhân viên và tuyển dụng nhân tài.
Xây Dựng Quy Chế Khen Thưởng Cuối Năm Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp
Sáng kiến chăm sóc sức khỏe
Ngoài những thách thức tại nơi làm việc, nhân viên còn phải đối mặt với nhiều vấn đề về sức khỏe và tinh thần. Nơi làm việc thân thiện với nhân viên cần có các sáng kiến chăm sóc sức khỏe để đảm bảo sức khỏe tổng thể của nhân viên.
Chương trình phát triển chuyên môn
Nghiên cứu của LinkedIn kết luận rằng gần 94% nhân viên sẽ không nghỉ việc nếu công ty đầu tư vào sự phát triển nghề nghiệp của họ. Nâng cao kỹ năng là chiến lược đôi bên cùng có lợi cho cả người sử dụng lao động và nhân viên.
Trả lương cạnh tranh
Một trong những lý do lớn nhất khiến nhân viên chuyển việc là mức lương. Với sự cạnh tranh ngày càng tăng, nhân viên tìm kiếm cơ cấu lương chi tiết và minh bạch. Các công ty cần cung cấp các gói cạnh tranh và theo dõi sự phát triển của nhân viên để đưa ra đề nghị phù hợp.
Các chiến lược giữ chân nhân viên trên đây chỉ là một số cách để xây dựng lực lượng lao động có tay nghề cao và tận tâm. Để trở thành nơi làm việc mong muốn, các công ty nên thường xuyên tiến hành phân tích nội bộ và đánh giá từ góc độ nhân viên. Điều này bao gồm cải thiện văn hóa làm việc, cập nhật lương và phúc lợi theo tiêu chuẩn thị trường, và xây dựng mối quan hệ bền chặt trong đội ngũ.
Gia tăng trải nghiệm hạnh phúc nhân viên với phần mềm quản lý nhân sự VnResource HRM Pro:
Phần mềm VnResource HRM Pro đóng vai trò quan trọng trong chiến lược giữ chân nhân viên, cung cấp các tính năng như: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, quản lý hồ sơ nhân viên, tính lương, thuế, BHXH, báo cáo,… Hệ thống cũng cung cấp cổng thông tin nhân viên để theo dõi công lương, lộ trình học tập, phát triển và đánh giá, tạo sự minh bạch và chủ động cho nhân viên, giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Phần mềm cũng cung cấp các phân tích và báo cáo giúp lãnh đạo đưa ra chiến lược phát triển doanh nghiệp và giữ chân nhân tài hiệu quả. Chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả là yếu tố quan trọng trong quản lý nguồn nhân lực toàn diện. Tập trung cải thiện khả năng giữ chân nhân viên và giải quyết tỷ lệ thôi việc không tự nguyện sẽ mang lại lợi ích lớn cho tổ chức.
Để trải nghiệm DEMO phần mềm quản lý nhân sự VnResource HRM Pro, truy cập ngay tại đây: https://vnresource.vn/giai-phap/phan-mem-quan-ly-nhan-su/
