Với sự phát triển mạnh mẽ của nền công nghệ tiến tiến 4.0 và sự chú trọng của nhà nước đối với ngành y tế, việc quản lý nhân sự trong lĩnh vực này dần trở nên cực kỳ quan trọng. Nhằm đáp ứng nhu cầu nói trên, phần mềm quản lý nhân sự ngành y dược VnResource HRM Pro đã ra đời giúp tối ưu hóa việc xử lý khối lượng công việc quản lý nhân sự bệnh viện, phòng khám.
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê mới nhất cho đến cuối năm 2022, Việt Nam đã có tổng cộng hơn 1.4 triệu giường bệnh và hơn 300,000 bác sĩ. Tỷ lệ giường bệnh trên 1000 dân đạt mức 25, cao hơn so với mức trung bình khu vực Đông Nam Á.
Từ số liệu trên ta có thể thấy, ngành y dược tại Việt Nam đang có bước phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, từ sự phát triển này, tình trạng quản lý công tác nhân sự cho các bệnh viện, phòng khám, cơ sở hạ tầng khám bệnh dường như đang gặp nhiều khó khăn và thách thức.
1. Những vấn đề về nguồn nhân lực y tế mà doanh nghiệp đang gặp phải
Thiếu hụt nhân lực
Ngành y tế đang thiếu hụt nhân lực, đặc biệt là các chuyên môn cao như bác sĩ chuyên khoa, điều dưỡng và các chuyên gia y tế khác. Điều này gây ra khó khăn trong tuyển dụng và duy trì đội ngũ nhân lực chất lượng trong doanh nghiệp y tế. Nhiều khu vực còn thiếu nhân lực y tế như Vùng đồng bằng sông Cửu Long và Tây Nguyên có tỷ lệ bác sĩ trên vạn dân thấp nhất so với cả nước. Đặc biệt, một số lĩnh vực: pháp y, giải phẫu, lao, phong, tâm thần… của ngành y tế thiếu nhân lực hơn hẳn các lĩnh vực khác. Lý do của sự thiếu hụt này là do thu nhập thấp, không đủ thu hút cán bộ y tế. Tình trạng thiếu nhân lực y tế nói chung và nhân lực có trình độ là bác sĩ ở tuyến y tế cơ sở, cũng như nhân lực y tế dự phòng vẫn còn là vấn đề đáng lo ngại.
Cạnh tranh khốc liệt
Với sự phát triển của ngành y tế, cạnh tranh khốc liệt trong ngành y tế đang diễn ra trên nhiều mặt khác nhau, đặc biệt là trong lĩnh vực tuyển dụng và giữ chân nhân sự tài năng. Các doanh nghiệp y tế đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, từ các bệnh viện, phòng khám đến các công ty dược phẩm, công ty y tế và các tổ chức y tế khác.
Quy chế giáo dục và đào tạo nhân viên y tế
Việc giáo dục và đào tạo nhân lực y tế còn chưa đáp ứng được nhu cầu của ngành. Nhiều sinh viên y khoa và điều dưỡng sau khi tốt nghiệp không có đủ kỹ năng và kinh nghiệm để làm việc trong môi trường y tế thực tế.
Hiện nay, quy chế tuyển sinh trong ngành y tế được xem là khá nghiêm ngặt và phải trải qua nhiều bước xét duyệt từ các cấp, điều này đã gây ra sự thiếu hụt nhân sự trong ngành. Bên cạnh đó, ngành y tế đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty tư nhân và nước ngoài trong việc tuyển dụng nhân sự. Điều này đã khiến cho các cơ sở y tế luôn trong tình trạng thiếu nhân sự và khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân sự tài năng.
Điều kiện làm việc, cơ sở hạ tầng
Điều kiện làm việc trong ngành y tế còn nhiều khó khăn, đặc biệt là ở các cơ sở y tế cấp xã và cấp huyện. Nhân viên y tế thường phải làm việc với mức lương thấp, áp lực công việc cao và không có điều kiện làm việc và nghỉ ngơi tốt.
Ngoài ra, các cơ sở y tế vẫn chưa thực sự đảm bảo cho nhân viên một môi trường làm việc năng động và có cơ hội phát triển nghề nghiệp, qua đó giúp họ nâng cao kỹ năng chuyên môn và phục vụ tốt hơn cho bệnh nhân.
Công nghệ và quản lý
Trong ngành y tế hiện nay, công nghệ và quản lý hiện đại đang đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, để áp dụng các công nghệ mới và quản lý hiệu quả nhân sự, nhiều doanh nghiệp y tế vẫn đang gặp khó khăn trong việc áp dụng các công nghệ mới vào quy trình hoạt động và điều hành nhân sự.
Đặc biệt, với số lượng lớn nhân sự trong một cơ sở y tế, việc phân bổ nhân sự theo nhiều phòng ban, chức danh cũng gây ra nhiều khó khăn trong quản lý. Việc quản lý chấm công và tính lương cũng chưa thể thực hiện được một cách chuyên nghiệp nhằm đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong cơ sở y tế.
2. Có cần sử dụng phần mềm quản lý nhân sự cho ngành y dược, bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế?
Hiện nay, công tác quản lý nhân sự tại các cơ sở y tế như bệnh viện hay phòng khám đang đối diện với nhiều thách thức và khó khăn. Thực tế này bắt nguồn từ việc nhiều cơ sở y tế vẫn đang sử dụng phương pháp quản lý truyền thống. Điều này dẫn đến việc số liệu không được đồng bộ, gây ra nhiều khó khăn trong công tác quản lý. Đặc biệt, với số lượng lên đến hàng trăm nhân sự, công tác quản lý nhân sự trở thành một vấn đề cấp bách tại các cơ sở y tế.
Tuy nhiên, để giải quyết được các khó khăn này, sử dụng phần mềm quản lý nhân sự ngành y dược là một giải pháp quản trị nhân viên hiệu quả:
- Quản lý toàn bộ thông tin nhân sự của cơ sở y tế. Thông tin nhân sự được cập nhật và lưu trữ trên phần mềm, giúp việc tra cứu thông tin và quản lý hồ sơ trở nên dễ dàng và thuận tiện.
- Phần mềm quản lý nhân sự HRM quản lý chấm công và tính lương. Nhân viên y tế có thể chấm công và đăng ký nghỉ phép trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và ngăn ngừa sai sót trong quá trình tính lương. Hơn nữa, phần mềm còn tính toán lương tự động và cung cấp báo cáo chi tiết về lương cho từng nhân viên, giúp cho việc quản lý tài chính của cơ sở y tế trở nên minh bạch và chính xác hơn.
- Hỗ trợ theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên y tế một cách chính xác. Thông tin về hiệu suất làm việc của từng nhân viên được lưu trữ trên phần mềm và cung cấp các báo cáo thống kê chi tiết, giúp cho quản lý nhân sự có thể đưa ra quyết định về việc tăng cường đào tạo và phát triển nhân viên.
- Giúp giảm thiểu các rủi ro và sai sót trong quá trình quản lý nguồn lực của các trung tâm y tế. Phần mềm cung cấp các tính năng bảo mật, đảm bảo thông tin nhân sự được bảo vệ và tránh được các vấn đề về bảo mật thông tin.
=>> Xem thêm: Quản lý nhân sự dành cho ngành sản xuất
=>> Xem thêm: Giải pháp quản lý nhân sự cho ngành thương mại, dịch vụ
3. Phần mềm VnResource HRM Pro – Giải pháp quản lý nhân sự cho ngành y dược không thể bỏ qua
Nắm bắt được những khó khăn mà các doanh nghiệp trong hoạt động quản lý nhân sự ngành y dược đang gặp phải, VnResource cho ra đời phần mềm quản lý nhân sự toàn diện – VnResource HRM Pro. Giải pháp này phù hợp với công tác quản lý nhân sự đặc thù của các bệnh viện phòng khám, doanh nghiệp thuộc các ngành y tế.
Là một trong những phần mềm quản lý nhân sự nội địa đầu tiên tại thị trường Việt Nam. Sau gần 20 năm hoạt động, VnResource cùng với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm triển khai phần mềm đã nhận được sự tin tưởng và đồng hành cùng hàng trăm khách hàng doanh nghiệp, các tập đoàn lớn đa quốc gia như: Bệnh viện Hồng Ngọc, Pharmacity, Tập đoàn Honda, Toyota, Isuzu, Panasonic, Sumitomo, Murata, Ajinomoto,…
VnResource HRM Pro hỗ trợ những công tác quản lý nhân viên đặc thù cho ngành y tế. Với những tính năng được xây dựng giúp tối ưu quy trình quản trị nhân sự ngành y tế như quản lý chấm công, quản lý tiền lương, quản lý hiệu suất, quản lý tài sản, quản lý thông tin nhân viên y tế, quản lý thu chi. VnResource HRM Pro đã và đang là giải pháp quản lý nhân sự hàng đầu phù hợp cho doanh nghiệp ngành dược hiện nay.
Giải pháp quản lý nhân sự ngành y dược là một bước tiến quan trọng giúp các bệnh viện, phòng khám y tế bắt kịp xu hướng chuyển đổi số và nâng cao chất lượng vận hành. Không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh khác biệt, giải pháp này còn giúp tối ưu hóa các nguồn lực, tiết kiệm thời gian và chi phí tối đa.
=>> Xem thêm: Lợi ích của phần mềm quản lý nhân sự
4. Các lợi ích mà phần mềm VnResource HRM Pro giúp quản lý nhân sự bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế
Phần mềm quản lý nhân sự VnResource HRM Pro là công cụ tối ưu để quản lý nhân sự tại các bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế. Phần mềm hỗ trợ các hoạt động quản trị nhân viên như:
Quản lý thông tin, hồ sơ nhân viên y tế
VnResource HRM Pro giúp các bệnh viện, phòng khám cập nhật tự động và chính xác các dữ liệu liên quan đến hồ sơ nhân sự như: thông tin cá nhân, thời gian làm việc, khen thưởng, kỷ luật, quá trình đóng bảo hiểm,…
Tất cả các dữ liệu đều được lưu trữ và thường xuyên cập nhật tự động theo thời gian thực từng phút, từng giây, đảm bảo tổng hợp một cách chính xác nhất. Ngoài ra, những vấn đề về gia hạn hợp đồng, thời hạn bằng cấp, chứng chỉ hành nghề luôn được chú trọng và thông báo đến nhà quản lý nhân sự và nhân viên khi gần hết hạn.
Đối với các cơ sở khám chữa bệnh có quy mô nhân sự lớn, VnResource HRM Pro thực sự là một trợ thủ đắc lực. Việc lưu trữ, theo dõi và bổ sung thông tin nhân sự đều được xử lý nhanh gọn chỉ bằng một vài thao tác nhấp chuột trên phần mềm.
Quản lý chấm công tự động cho nhân sự
Công việc của nhân viên trong ngành y tế có đặc thù là phải làm việc theo ca, điều này đòi hỏi cơ sở y tế phải có một hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả để sắp xếp phân ca cho nhân viên. Với phần mềm quản lý nhân sự VnResource HRM Pro, nhân viên có thể chủ động đăng ký ca, đăng ký nghỉ phép và tăng ca trực tiếp qua điện thoại hay website mà không cần đến các thủ tục giấy tờ rườm rà.
Đối với các bệnh viện lớn có nhiều chi nhánh hoặc nhân viên y tế phải đi công tác, phần mềm cho phép nhân viên chấm công định vị GPS, định vị chính xác nơi nhân viên công tác. Điều này giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi nhân viên, cũng như theo dõi được khung thời gian làm việc của từng nhân viên. Từ đó, có thể đánh giá công tác hiệu quả công việc và thái độ làm việc của họ.
Hơn nữa, phần mềm có thể kết nối đa dạng máy chấm công, giúp tự động trích xuất dữ liệu công về thời gian làm việc của nhân viên và cung cấp báo cáo cho người quản lý. Nếu phát hiện nhân viên quên chấm công, phần mềm sẽ tự động gửi thông báo để dễ dàng kiểm soát tình hình làm việc của từng nhân viên, giúp tránh những phản ánh về tính thiếu công bằng.
Quản lý tính lương nhanh chóng, chính xác
Phần mềm tự động tích hợp dữ liệu công mang lại sự tiện lợi cho bộ phận nhân sự. Vì phân công ca và lịch làm việc của nhân viên y tế thường rất linh hoạt, nên họ sẽ thường gặp khó khăn trong công tác tính lương vào cuối tháng. Phần mềm sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách tự động tính toán số giờ làm việc và lương của nhân viên. Mang lại hiệu quả cao, nhanh chóng và chính xác.
Hơn nữa, với quy mô nhân sự lớn, việc tính toán lương thưởng tại các bệnh viện và phòng khám thường tốn nhiều thời gian và gặp nhiều sai sót nếu chỉ xử lý thủ công bằng sổ sách hay file excel. Tuy nhiên, phần mềm tích hợp dữ liệu công sẽ giúp giảm thiểu sai sót và tăng hiệu quả tính lương bằng cách hỗ trợ tính lương theo nhiều phương thức khác nhau như KPI, lương hoa hồng theo sản phẩm, lương 3P, lương ngạch bậc, và thiết lập các công thức lương và phụ cấp một cách dễ dàng.
Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp trích xuất báo cáo và phân tích tính chính xác và rủi ro bảng lương chỉ với một cú click chuột. Tất cả những tính năng này sẽ giúp quản lý nhân sự tại các bệnh viện và phòng khám tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả làm việc, đồng thời tạo môi trường làm việc và chế độ phúc lợi tốt hơn để thu hút và giữ chân nhân viên.
=>> Xem thêm: Lợi ích của phần mềm quản trị nhân sự trong chuyển đổi số doanh nghiệp
Quản lý phân công ca làm việc linh hoạt
Mỗi cơ sở khám chữa bệnh có rất nhiều ca làm việc của nhiều bộ phận khác nhau, chính vì vậy việc theo dõi lịch làm việc hoặc phân công lịch khám chữa bệnh hay lịch làm việc cho từng bác sĩ, nhân viên là một điều khá khó khăn nếu quản lý theo phương pháp thủ công rất dễ gây ra nhiều sai sót như trùng lịch khám hay chồng chéo lịch khám.
Phần mềm quản lý nhân sự ngành y dược VnResource HRM Pro sẽ cho phép bệnh viện, phòng khám quản lý các ca làm việc dễ dàng, tạo ra lịch làm việc phân công lịch làm việc linh hoạt nhất. Phần mềm hỗ trợ phân chia các ca làm việc linh hoạt cho từng bộ phận như: Bác sĩ, kho dược, điều dưỡng, Y tá,… Nhân viên cũng có thể linh động trong việc điều chỉnh lịch trực hay đổi ca làm
Bên cạnh đó, phần mềm còn cho phép nhân viên linh động trong việc điều chỉnh lịch trực hay đổi ca làm việc trên hệ thống phần mềm, giúp tăng tính linh hoạt và sự thoải mái trong công việc.
Báo cáo đa dạng, trích xuất dễ dàng
Phần mềm quản lý nhân sự giúp bộ phận nhân sự tạo ra các báo cáo dễ dàng và nhanh chóng, với nhiều phân loại báo cáo phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Với giao diện dashboard tiện lợi để quản lý chỉ số biến động nhân sự, chi phí nhân sự, định biên nhân sự,… từ đó giúp nhà quản lý có thể dễ dàng quan sát các chỉ số này.
Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ tự thiết lập các loại báo cáo động, tuỳ biến từng biểu đồ báo cáo, lọc và phân tích theo điều kiện ngay trên kết quả phân tích. Cùng với hệ thống báo cáo đa dạng như báo cáo nhân sự, báo cáo năng suất, tiền lương, tuyển dụng, đào tạo…, nhà quản lý có thể phân tích lực lượng lao động hiện tại, xác định nhu cầu trong tương lai và đưa ra các chiến lược phù hợp.
Với giải pháp phần mềm quản trị nhân sự toàn diện HRM Pro, VnResource tin rằng đây là phần mềm giúp doanh nghiệp ngành y dược có thể chuyển đổi xu hướng quản trị nhân sự nhanh chóng và hiệu quả nhất, tối ưu hóa nguồn nhân lực để tiến tới những thành công mới trong tương lai.
Để biết thêm thông tin chi tiết về giải pháp quản trị nhân sự VnResource HRM Pro, hãy nhanh tay nhấc điện thoại và liên hệ ngay qua hotline: 0914.004.800 hoặc truy cập vào website www.VnResource.vn để được tư vấn trực tiếp và nhanh nhất – VnResource đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp phần mềm chuyển đổi số nguồn lực cho các tổ chức, doanh nghiệp hiện nay.
Nhiều bài viết hấp dẫn về chuyên ngành xem ngay tại: Blog.VnResource.vn